Alle inaktiven Bewertungen können mit dem RegioBooster® immer angesehen werden. Es gibt einige Gründe dafür, warum manche Bewertungen von Google auf inaktiv gestellt werden (z.B. wegen Unseriösität des Rezensenten).
Überblicke alle deine Bewertungen und ihre Entwicklung. Schau gezielt nach negativen oder inaktiven Bewertungen. Du kannst beobachten, wie gut deine Reputation allgemein und jeweils an einzelnen Standorten ist, und wie das Verhältnis zwischen positiven und negativen Bewertungen aussieht. Durch das detaillierte Monitoren von Bewertungen kannst du nachvollziehen, in welchen Tagen / Wochen / Monaten besonders viele positive oder negative Bewertungen eingegangen sind, und ob sich das auf ein Produkt oder Ereignis zurückführen lässt. So kannst du deine Services und Produkte optimieren und (weitere) negative Bewertungen präventiv verhindern.
Hat dir jemand eine schlechte Bewertung geschrieben und einen Vorfall geschildert, der so gar nicht passiert ist? Dann solltest du dagegen etwas unternehmen, sonst kann dein Image leiden und potenzielle Kunden könnten abgeschreckt werden.
Wir bieten in unserer Software eine Schnitstelle zu einer externen Anwaltskanzlei an, über die man die Löschung von Bewertungen schnell und einfach in Auftrag geben kann. So kannst du immer, wenn es Probleme gibt, standortübergreifend einzelne oder mehrere unangemessene Bewertungen löschen lassen und mögliche Schäden schnellstmöglich verhindern. Außerdem kannst du jederzeit den Status der eingereichten Bewertungen verfolgen und beobachten, wann sie gelöscht wurden.
Immer wieder verschwinden Google Bewertungen unter Unternehmensprofilen - beispielsweise weil sie gelöscht wurden. Selbst als Unternehmensinhaber kannst du diese dann nicht mehr sehen.
Mit dem RegioBooster® kannst du jedoch weiterhin die gelöschten (inaktiven) Bewertungen einsehen und den Prozess der Löschungen verfolgen, die du beim Anwalt in Auftrag gegeben hast. Verfolge den genauen Verlauf deiner Bewertungen und Antworten und steuere jeden Prozess.
Alle inaktiven Bewertungen können mit dem RegioBooster® immer angesehen werden. Es gibt einige Gründe dafür, warum manche Bewertungen von Google auf inaktiv gestellt werden (z.B. wegen Unseriösität des Rezensenten).
Filtere bestimmte Bewertungen (z.B. nach Datum, Antwortstatus oder Sterne). Dadurch kannst du auch gezielt negative Bewertungen sichten und bereits inaktive Bewertungen einsehen.
Die Statistik zeigt die Anzahl und Art der Bewertung in den letzten Wochen und Monaten des ausgewählten Standorts an. Dadurch kann man z.B. sehen, in welchem Monat besonders viele gute oder schlechte Bewertungen eingegangen sind. Ermittle so einfach die Ursache für bestimmte Entwicklungen, um sie in Zukunft gezielter steuern zu können.
Schau dir die aktuelle Anzahl an aktiven und inaktiven Bewertungen, deine Antwortquote und deine durchschnittliche Bewertung an.